The Palm Restaurant - Polanco

4.6
324 reviews
MXN500 and over
Steakhouse
Well known for their famous steaks and giant lobsters, the Palm Restaurant is a great place where food and family come together. If it is a lobster party, a surprise party or a business dinner, the Palm Restaurant is the best place to celebrate special moments. Great food, fresh ingredients and a personalized service make the Palm a magic place.

Safety precautions

Cleaning & Sanitising
  • Surfaces sanitised between seatings
  • Common areas deep cleaned daily
  • Digital, disposable or sanitised menu provided
  • Sanitiser or wipes provided for customers
  • Sealed or wrapped utensils used
Physical distancing
  • Limited number of seated diners
  • Distancing maintained in common areas
  • Extra space between tables
Protective equipment
  • Waiting staff wear masks
  • Diners must wear masks unless eating or drinking
Screening
  • Sick staff prohibited in the workplace
What 324 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.6based on recent ratings
4.6
Food
4.7
Service
4.4
Ambience
4.2
Value
Noise · Moderate
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OT
OpenTable Diner
Mexico City
2 reviews
Dined 7 days ago
Overall5Food5Service5Ambience5

Me encantó! El servicio está increíble!

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j
jorged
Miami
3 reviews
Dined on 30 December 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Me encanta. Soy cliente habitual.

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OT
OpenTable Diner
Puerto Vallarta
6 reviews
Dined on 29 December 2021
Overall2Food1Service5Ambience5

We’ve been to the palm many many times, this was was by far the worst food experience My family and I had in a supposedly 5 star restaurant!
The Onion soup made my mom sick, the Lobster Bisque Soup was extra salty. The hamburgers had onion small rings that were saltier that the soup.
They didn’t follow our request for how do we want the meat, it was overcooked and salt as hell again! And then the worst by far it was a sweet potato mashed potato omg it was like eating cough medication with chlorine. Super bad food!

GR
GustavoR
New York Area
1 review
Dined on 22 December 2021
Overall4Food4Service3Ambience4

Mi restaurante de steak house favorito, fuimos a festejar mi cumpleaños.
Desafortunadamente no tenían Langosta disponible, lo cual me sorprendió mucho ya que es un plato distintivo. Llamé al capitán y sólo dió excusas culpando al proveedor y gerentes del restaurante sin aceptar una mala gestión de su parte y hasta sugiriendo que el cliente era responsable de pedir lo que no hay. No me dijo nada ofensivo, pero algo mal educado y confianzudo ya que yo esperaba una disculpa sincera de su parte.

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JU
JULIOTE
Mexico City
2 reviews
Dined on 21 December 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Excelente lugar, comida (el carpaccio de pulpo y la carne añejada están superiores), muy buen servicio y volumen de la música (muy a gusto para disfrutarla y a la vez poder platicar sin alzar la voz).

Sin embargo en cuanto al costo sí me pareció excesivo

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JC
JuanC
1 review
Dined on 19 December 2021
Overall2Food2Service2Ambience2

Very old restaurant with a so changed menu that now looks like like my grand mother's menu, My veal chopped covered almost the entire plate, no space for maneuver. At 7Pm. we had to order drink fond and dessert. Horrible experience

G
Garibay27
1 review
Dined on 17 December 2021
Overall3Food4Service4Ambience3

Lugar muy agradable, no te queda a deber en cuestión de calidad y sabor de la comida. Particularmente mi experiencia no fue la mejor porque quería probar las hamburguesas pero me comentaron que ya no tenían, me sorprende que un restaurante de esa categoría se quede sin insumos para un platillo de su menú o simplemente no nos quisieron vender por la promoción del día

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CJ
CarlaJasso
Mexico City
7 reviews
Dined on 13 December 2021
Overall5Food5Service5Ambience4

Excelente selección de vinos, las hamburguesas deliciosas.

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JP
JuanPabloD
Mexico City
2 reviews
Dined on 12 December 2021
Overall4Food5Service3Ambience4

De repente se les va el servicio; tuve que recordar tres veces que me prestaran la carta de vinos.

Es raro lo ocurrido, confío en que fue un simple descuido.

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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 10 December 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Todo excelente

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CR
CRivera
New York Area
6 reviews
Dined on 10 December 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Vale mucho la pena! El Mac&cheese de langosta merece una mención especial, ambiente agradable.

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GM
GerardoM
Mexico City
1 review
Dined on 8 December 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Muy lugar para cenar. Excelente comida; la hamburguesa wagyu es para mi la mejor de la Ciudad de México. El ticket promedio es un poco alto, pero si vale lo que pagas.
El servicio es muy bueno desde que llegas al restaurante hasta que pagas la cuenta.

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C
Carmen
1 review
Dined on 3 December 2021
Overall5Food4Service5Ambience5

The Palm es un lugar agradable, cuya promoción de hamburguesas fue excelente. Las hamburguesas tienen una gran calidad y sabor. La atención del personal también es excelente, y te dan buenas sugerencias para mejorar tu pedido. Sin dudar volvería a este lugar.

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
3 reviews
Dined on 28 November 2021
Overall1Food1Service1Ambience1

Fuimos por la langosta porque según es la mejor de la Ciudad, sólo para que salieran con que no tenían.

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RA
RicardoA
1 review
Dined on 27 November 2021
Overall4Food5Service5Ambience4

Lugar muy agradable comida y servicio excelente aunq precios un poco elevados y cobros como: cubiertos o servicio totalmente fuera de lugar

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LM
LMGGS
1 review
Dined on 26 November 2021
Overall3Food4Service2Ambience3

Demasiado caro para la experiencia en general. Llevamos una bebe en carriola y ni el hotel ni el restaurante tienen rampas, entonces tuvimos que cargar la carriola siempre. Muy lento el servicio en el restaurante en general. Pedí unos tuétanos rostizados, eran 5 huesos de los cuales 2 no tenían prácticamente nada de tuétano. Uno espera que por el precio que está pagando la experiencia en general sea muy muy buena, pero por esos costos prefiero ir a otros restaurantes de muy buena calidad que son menos costosos y con mejor producto y servicio. La verdad no fue una buena experiencia y estamos invitados a NO regresar en un futuro.

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B
Beckhamin
Mexico City
3 reviews
Dined on 26 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Las hamburguesas buenisimas, por algo dicen que son las mejores de Mexico, solo ojo que son gigantes, recomiendo compartir y una entrada, el lugar como siempre, de clase y con buen gusto.

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A
Aide
Mexico City
1 review
Dined on 22 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

La comida con excelente sabor, calidad y porción. El ambiente muy agradable para platicar de negocios y tomar un buen trago.

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L
vipLugo
Mexico City
61 reviews
Dined on 21 November 2021
Overall3Food2Service3Ambience2

Complicado el acceso para sillas de ruedas.
servicio atento
poca opción de pastas.
cocina enfocada a cortes (el puerco no es recomendable).

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c
chariotsx
1 review
Dined on 20 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Excelente servicio y muy agradable la comida como el ambiente

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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 14 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Aniversario

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OT
vipOpenTable Diner
Mexico City
4 reviews
Dined on 14 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Always great food and service !!

L
vipLalo667
Mexico City
12 reviews
Dined on 13 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

comida, lugar y servicio excelente, de los mejores lugares en los que hemos comido,. claro que volveremos.

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AM
vipAldoM
New York Area
2 reviews
Dined on 11 November 2021
Overall4Food4Service4Ambience4

Un poco lento al inicio el servicio

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OT
vipOpenTable Diner
Mexico City
8 reviews
Dined on 9 November 2021
Overall4Food4Service4Ambience4

De lo mejor en la CDMX; calidad garantizada para comer y beber bien así como para pasar un buen momento.

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D
Dachar
Mexico City
7 reviews
Dined on 9 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience4

Todo muy bien, el servicio y la calidad e la comida excelente, un poco de ruido

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on 7 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Maravilloso lugar

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OT
OpenTable Diner
New York Area
1 review
Dined on 5 November 2021
Overall4Food4Service5Ambience4

Great food, good attention and fast to deliver our plates! Recommended 👌🏻

OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 5 November 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Me gusto mucho el platillo, y la increíble experiencia con la carne wagyu

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GC
GabrielaCenteno
1 review
Dined on 21 October 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

La comida es increíble, las porciones son grandes y el precio va de acuerdo a la calidad. Todo muy limpio y ordenado.
Nos trataron increíble, Valeria y Daniel muy amables. Agradezco recibirnos y haber hecho de nuestra comida algo muy especial.

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e
egmontcf
Mexico City
8 reviews
Dined on 10 October 2021
Overall5Food5Service5Ambience4

Delicioso en especial la Langosta, pero si se me hizo un poco caro el restaurante, la calidad de los productos es magnífica
Todo bien.

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LS
LorenaSR
Mexico City
7 reviews
Dined on 9 October 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Everything was perfect! Food was delicious and the Somelier’s red wine recommendation was excellent.
Service outstanding

c
comensal80
1 review
Dined on 8 October 2021
Overall3Food3Service4Ambience3

Buena comida y atención, aunque de repente se olvidaban de que estábamos ahí y la calidad de los postres ha disminuido un poco

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LA
LauA
Mexico City
8 reviews
Dined on 2 October 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Sergio nos atendió maravillosamente bien! Volvemos pronto. Gracias!

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
3 reviews
Dined on 1 October 2021
Overall5Food5Service5Ambience4

Excelente comida y servicio

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CR
CeciliaR
Mexico City
2 reviews
Dined on 18 September 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Como siempre una delicia comer ahí, el ambiente muy bien y el servicio muy atento. Nos encantan las hamburguesas!!!

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AZ
AlfredoZ
1 review
Dined on 17 September 2021
Overall4Food4Service5Ambience2

En general muy buena la atención, la comida de muy buena calidad, los precios tal vez un poco elevados pero nada fuera de lo común para este tipo de restaurantes.

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A
vipAnapbraun
Mexico City
45 reviews
Dined on 17 September 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Buenísimo todo!

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KI
KILLER
Mexico City
14 reviews
Dined on 8 September 2021
Overall5Food5Service5Ambience5

Todo extraordinario; la comida, el servicio, el ambiente….

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OT
vipOpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on 7 September 2021
Overall5Food5Service5Ambience4

No había costillas de cordero.

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FAQs

The Palm Restaurant - Polanco offers takeaway which you can order by calling the restaurant at 55 5327 7762.

The Palm Restaurant - Polanco is rated 4.6 stars by 324 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable. Due to local restrictions, this restaurant may not be accepting reservations at the moment.