Ice Star Restaurant - Kiroro

3.8
52 reviews
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¥5,001 to ¥10,000
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Swiss
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  • Fun
  • Good for a Date
  • Scenic View
Constructed from water and ice, the newly built Ice Star Restaurant offers a unique experience and alluring dining atmosphere. You can enjoy an authentic cheese fondue with cheese imported directly from Switzerland.
What 52 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
3.8based on recent ratings
3.0
Food
3.9
Service
4.4
Ambience
3.0
Value
Noise · Moderate
82% of people would recommend it to a friend
5
4
3
2
1
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Newest
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TL
2 reviews
Dined 3 days ago
Overall 4Food 3Service 4Ambience 5

A very nice place to dine. Basically, you don’t need to think what to eat because they only offer set menu: one is for adult and the other is for kids.
The food quality for the cheese fondue are average with not much variations.
Service was really great and reasonable price. It would be great if they provide more choices of dishes.

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k
2 reviews
Dined 6 days ago
Overall 4Food 4Service 4Ambience 5

子供も食べられるチーズフォンデュのメニューを追加頂ければ良かったと感じました。是非検討お願いします。

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OT
4 reviews
Dined 7 days ago
Overall 5Food 5Service 4Ambience 5

昨年に続いて今年も楽しみにしていました。
設置場所が変わっていて少し戸惑いましたが、料理も雰囲気も期待通りでした!

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KI
1 review
Dined on 11 January 2019
Overall 3Food 2Service 4Ambience 4

総合評価は★3つ
晩御飯のコース料理を注文。
雰囲気を楽しむという目的であれば行く事をおすすめ。日本ではなかなか味わえない雰囲気なのでとても良かった。
料理を楽しむという目的であれば一考すべきかな。スープとデザートはとても美味しかったです。チーズフォンデュは白ワインをチーズに入れているとの事でアルコール臭がきつく好き嫌いがハッキリ分かれる(もしくは食べれない人もいる)と思う。私は少量なら大丈夫だがずっと食べるのはしんどかった。
この意見が活かされればまた行きたいと思う。

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HP
1 review
Dined on 4 January 2019
Overall 4Food 3Service 4Ambience 4

Ambiance was cool but lack of variety of food available , limited choices

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a
1 review
Dined on 4 January 2019
Overall 4Food 3Service 4Ambience 4

スキーウエアを着ていたので寒くはなかったですが、お尻は冷えます。
チーズフォンデュはワインがたくさん入っているので、幼児には難しいですが、子供用にパスタがあり良かったです。
思い出には最高の雰囲気でした。

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N
17 reviews
Dined on 3 January 2019
Overall 4Food 4Service 4Ambience 5

Fun experience! The food was good too.

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YH
1 review
Dined on 3 January 2019
Overall 1Food 1Service 3Ambience 3

Food is terrible. 16000 yen for a few potatoes, sausage slice and eggs...etc. worst meal and value even that I can recall. Do not go.

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JT
1 review
Dined on 3 January 2019
Overall 2Food 1Service 2Ambience 3

1 menu available only which is the fondue, super tiny portion which is probably the appetiser size. Adult cover charge 1500yen if not ordering the one and only petite size not that great menu. The cheesecake surprisingly is good among all the food. Only the Japanese staff at the bar comes with smile the other nationalities staff fit the name very much : icy cold.

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OT
1 review
Dined on 3 January 2019
Overall 1Food 1Service 1Ambience 1

Not enough choices for food and drinks.

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n
1 review
Dined on 1 January 2019
Overall 5Food 3Service 5Ambience 5

娘の誕生日をお伝えしたところ、ケーキに可愛いロウソクを灯してくださいました。幻想的な雰囲気で素晴らしい思い出になりました。

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RI
1 review
Dined on 30 December 2018
Overall 5Food 4Service 3Ambience 5

一見一味の価値有ります。スノボーが終わる頃を見はからい、事前に予約して楽しみました。
やはり、寒いです。しっかり寒さ対策をして訪問して下さい。

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OT
1 review
Dined on 28 December 2018
Overall 1Food 1Service 1Ambience 5

冷たいスープ、内容の少ないフォンデュ、いまいちのデザートに素人の外人サーバ。

おまけに寒いので早く終わって帰りたいと思っただけです。

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M
1 review
Dined on 28 December 2018
Overall 3Food 2Service 4Ambience 5

My first time dining in an ice restaurant. The dining area was beautifully lit with nice music. The staff were eager to serve but not experienced. Food wasn’t great as there is no choice in the menu other than sake cheese fondue, portions were tiny and an expensive set meal. I would recommend going to the bar for a drink just for the experience.

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OT
1 review
Dined on 27 December 2018
Overall 3Food 2Service 3Ambience 5

Food was absolutely so-so and we asked for hot water when we ordered and the hot water came when the bill also came! Service was ok although most of them don’t speak English well. Menu choice needs to improve as limited choices and not highly recommended.

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OT
1 review
Dined on 26 December 2018
Overall 4Food 2Service 5Ambience 5

No choice of food. You will have only cheese fondue. Limited of dipping food (too little). Nothing to do when the left over cheese when food dip is done. When order hot drink, it will get cold so fast - no refill for tea. Should have come in tea pot though.
Nice place, but the food wont worth the money spend.
Also feel like they want you to left early as they want the next customer. Or it is the custom here.

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n
1 review
Dined on 22 December 2018
Overall 3Food 1Service 1Ambience 5

外観や内装はとても素敵です。
テーブルやイスも氷なので、子どもが喜びます。
全体的にお料理の量が少ないと思います。
外気温が低いので、温かい料理や飲み物もすぐに冷めるので、急いで召し上がるといいと思います。
スキーウエアなど防寒対策をして行かないと、とても寒いです。

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JS
1 review
Dined on 22 December 2018
Overall 5Food 2Service 5Ambience 5

The cook was very effusive and personally apologised twice in person for the 15 m delay in service. True Japanese courtesy, and the complimentary glasses of hot Japanese tea in the ice-cold igloo were very much appreciated.

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OT
1 review
Dined on 21 December 2018
Overall 4Food 3Service 3Ambience 5

It has special environment, but food is not recommended. I will suggest guest to have a drink , take photos and that is all.

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OT
1 review
Dined on 23 March 2018
Overall 4Food 3Service 4Ambience 4

ヤンチャな五歳の孫と二人で利用しましたが、スタッフの方々が気持ちよく対応してくれて、楽しいひとときでした。

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c
1 review
Dined on 19 March 2018
Overall 4Food 3Service 5Ambience 5

氷のレストランですから寒いけど、温かいスープ(これすごく美味しかったです。)次は熱々のチーズフォンデュ(子供向けもあったら良かったのにー)パンがもちょっとやわらかの方が良かったかな(^.^) 雰囲気はサイコーですね
♥️

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OT
2 reviews
Dined on 9 March 2018
Overall 2Food 1Service 4Ambience 3

It’s a good experience dinning in the igloo but the food not that great and price is not friendly.
Not recommended.

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m
1 review
Dined on 7 March 2018
Overall 5Food 4Service 5Ambience 4

スキー場で遊んだ後に寄りました。夕暮れ時だったのですが、外観からもうすごく綺麗で写真を撮っている観光客の方もいらっしゃいました。氷でできた建物の中はスキーウェアを着ていたからかそこまで寒くは感じませんでした(たしかマイナス2度でした)。お料理はどれも温かく、おいしかったです。氷のグラスに入った飲み物もおもしろいと思いました。特にスタッフの接客が良くて、楽しませてくれました。来年もキロロで開催するそうなので、ぜひまた行きたいと思います。

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N
1 review
Dined on 28 February 2018
Overall 4Food 4Service 5Ambience 5

Limited menu, but th cheese was good. The bread to dip though was a bit too tough

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G
1 review
Dined on 28 February 2018
Overall 3Food 2Service 3Ambience 5

Be prepared - it's cold. Fortunately, they have a variety of hot beverages. The menu is a set menu with cheese fondue (they have pasta for kids if the kids aren't into fondue). Being fondue, the food wasn't very notable and the price was a bit much for just fondue - but then again, you are there to eat in an igloo, sitting on a patch of fur above an ice block drinking from a glass made of ice. It's an experience, not a culinary delight.

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RI
1 review
Dined on 25 February 2018
Overall 5Food 5Service 5Ambience 5

25日に予約してアイスレストランへ。お店に足を踏み入れたときのわくわく感がすごい!ひんやり幻想的な建物でそれだけでテンションがあがります!まずは、お勧めいただいたグリューワインの甘さと絶妙な酸味で温まり、そして、なんといっても料理!コンセプト系のお店って、料理はそれほどということも多いかと思いますが、ここは違います。トリュフの香るマッシュルームスープでまず驚いて、白ワインの風味が聞いた濃厚チーズのフォンデユ、しっとり生地のやさしい甘みのあるアップルパイ!!すべてがパーフェクトでした!!お店の方も、気さくでお話上手。お店や建物、札幌についての質問にも面白おかしく答えていただきました。次回はトリビュートに泊まりたいと思うくらい、料理と接客に満足でした。

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OT
1 review
Dined on 22 February 2018
Overall 3Food 2Service 4Ambience 4

雰囲気は非常によく、スタッフの方々も気さくに対応していただきました。

ただ、料理の種類が少し少なく感じたので、もうちょっと色々食べれたらよかったです。

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a
1 review
Dined on 21 February 2018
Overall 4Food 4Service 4Ambience 5

異次元空間でのチーズフォンデュは幸せな時間でした。ただ、チーズだけの味で、途中の箸休め的なものがないので、飽きてしまい、残してしまいました。
サラダ等があると尚よかったと思います。
ですが、とてもきれいな氷のレストラン、また行きたいと思いました。

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OT
1 review
Dined on 9 February 2018
Overall 4Food 3Service 4Ambience 3

good ice house, but no free of charge a ice glass cocktail as they said in advertisment.

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OT
2 reviews
Dined on 31 January 2018
Overall 4Food 3Service 4Ambience 5

コスパは悪いですが、チーズフォンデュは美味しかったし、何と言っても綺麗で特別な空間です。
一度は行ってみても良いかと思います。
防寒対策は完璧にしていって下さい。

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MO
1 review
Dined on 27 January 2018
Overall 5Food 4Service 5Ambience 5

一度は行ってみたかったアイスレストランに会社の仲間で行って来ました。寒かったけど、雰囲気はばっちり!貴重な体験が出来ました。本格派のチーズフォンデュはワインがかなり効いているので、子供用にパスタを用意してくれました。店員の方のサービスもとてもよく子供連れでも楽しめます。

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FK
1 review
Dined on 22 January 2018
Overall 5Food 5Service 5Ambience 5

We ars so enjoyable with this cool place.Every things was great ! Food and drinks was delicious ans service was excellence ~!

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s
1 review
Dined on 21 January 2018
Overall 3Food 4Service 4Ambience 5

すべて氷に囲まれた、北海道でしか体験できない貴重な時間を、楽しく過ごすことが出来ました。
スタッフの方にいろいろお話していただいて、楽しかったです。
チーズフォンデュの味もとても美味しかった。
1時間少々いました。防寒な恰好でしたが、徐々に寒くなってきて、特につま先が痛くなってきてしまいました。
靴用のホカロンは東京から来た私どもにとっては、必須だったようです。

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OT
5 reviews
Dined on 12 January 2018
Overall 5Food 4Service 5Ambience 5

This is a totally unique experience! Building, tables, chairs, lighting, shot glasses are all made of ice! Wear warn clothes, hat and boots, food was great and you will never forget the experience!

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b
4 reviews
Dined on 5 January 2018
Overall 3Food 3Service 4Ambience 5

氷のテーブルに椅子、子供たちはその非日常的な雰囲気を楽しんでいました。ただ、料理は子供たちには不向きです。テーズフォンデュをトマト風味のペンネに変えることもできましたが、味は濃く大人向きです。デザートのアップルパイはとても美味しく感じました。あとやはりホットチョコレートは別料金ですが、雰囲気にもあい、寒さを和らげてくれます。本当に寒いので、防寒はしていくべきです。

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o
1 review
Dined on 4 January 2018
Overall 5Food 4Service 5Ambience 5

スタッフの皆さんは良い人ばかりで、ご無理を言ってホットミルクを作って下さったり、本当に感謝しております。大阪からの観光の為、寒さ等不安がありましたが、事前に確認のお電話をした際にも、色々と親切に教えて下さいました。お陰で、当日はそこまで寒い思いをせずにお料理を楽しむことができました!お料理も氷の中でいただく暖かいスープやチーズフォンデュは格別でした(*^^*)具材のジャガイモは、食べてみたかったインカの目覚めだったので嬉しかったです。アイスレストランは外からも中からも幻想的な雰囲気を味わうことができ、北海道で特別な時間を過ごしたい方には本当にオススメです!!キロロリゾートでホテルがとれなかったので、小樽からタクシーに乗りましたが(片道7,000円50分くらい)その価値はありました!また行きたいです!!

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OT
2 reviews
Dined on 3 January 2018
Overall 4Food 3Service 5Ambience 5

I made reservation for three and they prepare three courses for us. If you want to share then better remark on the reservation. So it won’t be a waste of the course. It is a good experience anyway!!

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OT
5 reviews
Dined on 3 January 2018
Overall 5Food 5Service 3Ambience 5

スキーで北海道に(キロロ)に来ました。ホテルの前に不思議な建物があったので、気になって行ってみました。
氷のドームの建物も内装も非日常で素敵でした。チーズフォンデュも、もちろん美味しかったです。デザートのアップルパイも美味しかったです、紅茶も飲みたくなりました♪
お店に行く際は完全防寒で行くことをオススメします。

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H
3 reviews
Dined on 3 January 2018
Overall 3Food 2Service 4Ambience 5

Very cold. Food is too simple.

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MF
9 reviews
Dined on 2 January 2018
Overall 5Food 5Service 5Ambience 5

We had a lovely meal at the ice restaurant. Everything from the food to the service to the atmosphere was great. Would highly recommend.

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1
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